Kullanım koşulları

Son güncelleme: 3 Kasım 2025

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Büşra Diba Aktaş Mert (“Figtures”, “Sağlayıcı”, “biz”) ile 3dasisstant.com üzerinden erişilen 3D Asisstant yazılımının (“Hizmet”) kullanımına ilişkin sözleşmeyi düzenler. 3D Asisstant markalı Hizmet, Figtures tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir (figtures.com). Hizmet’e kayıt olarak, workspace oluşturarak veya oturum açarak Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Kullanıcı: hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
• Workspace: ekip ve verilerinizin ayrıldığı kiracı alanı.
• Abonelik: seçilen plan kapsamında süreli erişim ve faturalandırma.
• Müşteri Verisi: Hizmet’e yüklediğiniz sipariş, müşteri, dosya ve operasyon kayıtları.

2. Hizmetin tanımı

3D Asisstant; 3D baskı atölyeleri için sipariş, makine, malzeme, stok, ekip ve ilgili operasyon süreçlerini yönetmeye yönelik SaaS (bulut yazılım) hizmetidir. Özellikler plana göre değişebilir; beta veya deneysel özellikler “olduğu gibi” sunulabilir.

3. Hesap ve güvenlik

1. Kayıt bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
2. Oturum bilgilerinizi gizli tutmalı; hesabınızdaki faaliyetlerden (yetkisiz erişim derhal bildirilmedikçe) siz sorumlusunuz.
3. Workspace yöneticileri, üye davetleri ve rol atamalarından sorumludur.
4. Sağlayıcı, şüpheli güvenlik ihlallerinde hesabı askıya alabilir.

4. Abonelik, ücretler ve ödeme

1. Ücretli planlar abonelik esaslıdır; dönem başında veya Paddle üzerinden belirtilen periyotta tahsil edilir.
2. Fiyatlar web sitesinde veya checkout ekranında gösterilir; vergiler ayrıca belirtilebilir.
3. Deneme süresi (varsa) sonunda otomatik ücretli aboneliğe geçiş, kayıt sırasında açıklandığı şekilde uygulanır; iptal etmediğiniz sürece tahsilat devam edebilir.
4. Ödemeler Paddle veya belirtilen ödeme kuruluşu aracılığıyla işlenir; iade politikası Paddle/Sağlayıcı duyurularına ve tüketici mevzuatına tabidir.
5. Gecikmiş ödemede Hizmet erişimi kısıtlanabilir veya sonlandırılabilir.
6. Makul önceden bildirimle fiyat/plan değişikliği yapılabilir; mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde onayınız alınır.

5. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmet’i yürürlükteki hukuka, üçüncü kişi haklarına veya ihracat kontrolü kurallarına aykırı kullanmak.
• Zararlı kod, spam, yetkisiz tarama, hizmeti aşırı yükleyecek otomasyon (makul API kullanımı hariç).
• Başka kullanıcıların verilerine veya altyapıya yetkisiz erişim.
• Hizmet’i tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya rakip ürün geliştirmek amacıyla kopyalama (yasaların izin verdiği sınırlı istisnalar saklı).
• Müstehcen, nefret söylemi, yasa dışı silah/uyuşturucu tanıtımı veya fikri mülkiyet ihlali içeren içerik barındırmak.
• Sağlayıcı sistemlerinin güvenlik testlerini yazılı izin olmaksızın yapmak.

İhlal halinde uyarı, askıya alma veya derhal fesih uygulanabilir; ücret iadesi zorunlu değildir (zorunlu tüketici hakları saklı).

6. Fikri mülkiyet

1. Hizmet, arayüz, marka (3D Asisstant), yazılım ve dokümantasyon üzerindeki tüm haklar Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir.
2. Size, Koşullara uygun kullanım için sınırlı, devredilemez, alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı verilir.
3. Müşteri Verisi üzerindeki haklar size aittir; Hizmet’i sunmak için bize dünya çapında, ücretsiz, alt lisanslanabilir bir işleme lisansı verirsiniz.
4. Geri bildirimlerinizi ürün geliştirmede sınırsız kullanabiliriz.

7. Gizlilik ve veri koruma

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Müşteri Verisi bakımından KVKK/GDPR uyarınca veri sorumlusu siz olabilirsiniz; buna ilişkin veri işleme sözleşmesi (DPA) talep edilebilir.

8. Hizmet seviyesi ve destek

Hizmet ticari makul özen ile sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma taahhüdü verilmez. Bakım, güncelleme ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler olabilir. Destek: destek@3dasisstant.com.

9. Üçüncü taraf hizmetler

Paddle, Supabase, köprü yazılımı indirmeleri ve entegrasyonlar üçüncü taraf koşullarına tabidir. Sağlayıcı, üçüncü tarafların eylemlerinden doğrudan sorumlu tutulamaz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

1. Yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki zorunlu haklarınız saklıdır.
2. Ticari kullanıcılar için: dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) hariç tutulur.
3. Sağlayıcının toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki on iki (12) ay içinde ilgili workspace için ödenen abonelik bedelini aşmaz.
4. Müşteri Verisi yedekleme sorumluluğu size aittir; makul dışa aktarma araçları sunulsa da kritik verilerinizi ayrıca yedeklemeniz önerilir.

11. Süre, fesih ve askıya alma

1. Koşullar, hesabınız aktif olduğu sürece yürürlüktedir.
2. Aboneliği planlanan dönem sonuna kadar iptal edebilirsiniz; erken fesihde iade, yalnızca zorunlu hallerde veya açıkça duyurulan politika kapsamında.
3. Sağlayıcı, ciddi ihlal veya ödeme temerrüdünde hesabı feshedebilir.
4. Fesih sonrası veriler, yasal saklama süreleri ve yedek politikaları çerçevesinde silinir veya anonimleştirilir.

12. Koşullarda değişiklik

Koşullar güncellenebilir. Önemli değişikliklerde makul süre öncesinde bildirim (e-posta veya uygulama içi) yapılır. Değişiklik sonrası Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabı kapatmalısınız.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket edenler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile ilgili emredici hükümler saklıdır.

14. İletişim

Sağlayıcı: Büşra Diba Aktaş Mert (Figtures) · İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul · Kozyatağı VD · VKN 0400545104

Genel: destek@3dasisstant.com